Leistungen
Online-Akademie erstellen lassen: Sie bringen das Wissen, ich baue die Akademie.
Wenn Sie ein erklärungsbedürftiges Produkt verkaufen und Ihre Online-Akademie erstellen lassen wollen, richte ich sie auf Moodle ein, auf Wunsch mit Kurs und Betrieb. Ihre Interessenten lernen dort Ihr Produkt kennen, bevor Sie mit ihnen sprechen.
Akademie ansehenDas Problem
Eine eigene Akademie hat bisher nur, wer die Technik selbst beherrscht oder ein großes Budget mitbringt.
Sie wollen, dass Ihre Interessenten Ihr Produkt in einer eigenen Akademie kennenlernen. Dafür gibt es heute vier Wege, und jeder hat seinen Preis:
Moodle selbst aufsetzen
Nach der Installation steht ein leeres System da, mit einer Oberfläche aus dem Schulbetrieb. Anmeldung, Gestaltung, Updates und Sicherheit liegen bei Ihnen, und dafür brauchen Sie eine eigene IT.
Eine Plattform mieten
Die Akademie steht, solange Sie zahlen. Kurse und Teilnehmerdaten liegen beim Anbieter, und den Kurs schreiben Sie trotzdem selbst.
Einen E-Learning-Dienstleister beauftragen
Das Projekt beginnt mit einem Lastenheft: Sie sagen, was Akademie und Kurs leisten sollen. Vorausgesetzt werden Budget, eine IT-Abteilung und ein fertiges Konzept.
Die Arbeit auf mehrere verteilen
Einer kümmert sich um die Technik, ein anderer um die Inhalte, und wie der Kurs zum Verkauf führt, überlegen Sie selbst. Ihr Produkt erklären Sie jedem von ihnen, und die Abstimmung bleibt bei Ihnen.
Die Lösung
Ihre eigene Akademie, ohne dass Sie die Technik beherrschen oder ein großes Budget mitbringen müssen.
Die Akademie
Moodle, gestaltet in Ihrem Auftritt und eingerichtet für Ihre Interessenten. Nach der Übergabe gehört sie Ihnen, mit allen Inhalten und Teilnehmerdaten.
Der Kurs
Aus Ihrem Wissen mache ich im Gespräch mit Ihnen einen Kurs, der beim Problem Ihres Interessenten beginnt und bei Ihrem Produkt endet. Ein Lastenheft brauchen Sie dafür nicht, und schreiben müssen Sie ihn auch nicht.
Der Betrieb
Hosting, Sicherung und Updates übernehme ich, wenn Sie wollen. Eine eigene IT brauchen Sie dann nicht; Sie können den Betrieb aber auch selbst übernehmen oder einem anderen Dienstleister geben.
Alle drei Leistungen kommen aus einer Hand, und Ihr Produkt erklären Sie nur einmal. Jede ist einzeln zu haben: Wer den Kurs selbst schreiben will, bekommt die Akademie allein.
Ihre Akademie im Einsatz
Vom Öffnen der Kursseite bis zur Terminbuchung sehen Sie jeden Schritt Ihres Interessenten.
Vor der Registrierung
Ihr Interessent öffnet die Kursseite und sieht Gliederung, Module, Dauer und wer darin spricht, dazu eine Vorschau auf das erste Modul. So kann er beurteilen, ob sich der Kurs für ihn lohnt, bevor er etwas von sich preisgibt.
Registrierung
Die Registrierung ist in einem Schritt erledigt: Name, E-Mail-Adresse, Firma und die Einwilligung, dass Sie sich melden dürfen. Double-Opt-in und Einwilligung erfüllen, was DSGVO und UWG verlangen. Sie bekommen sofort eine Mail und können noch am selben Tag anrufen.
Während er lernt
Er steigt dort wieder ein, wo er aufgehört hat, bekommt eine Erinnerung, wenn er eine Weile nicht weiterlernt, und lernt auf Telefon, Tablet oder Rechner. Sie sehen in der Teilnehmerliste, welches Modul er erreicht hat, und bekommen eine Nachricht, wenn er ein wichtiges Modul abschließt.
Wenn er so weit ist
Im Kurs und an seinem Ende bucht er sein Gespräch mit Ihnen selbst, und Sie werden benachrichtigt. Die Teilnehmerliste exportieren Sie jederzeit als CSV und lesen sie in jedes CRM ein.
Die Akademie läuft unter Ihrer Domain oder einer Subdomain, getrennt von Ihrer Firmenwebsite. Zur Übergabe gehören eine Einweisung für Ihre Verantwortlichen und eine Dokumentation für die Verwaltung.
Ablauf
Ihre Online-Akademie erstellen lassen: fünf Schritte, und nichts geht ohne Ihre Freigabe online.
Erstgespräch und Angebot
Wir klären, wofür die Akademie da sein soll, ob sie auf Ihrem Server läuft oder bei mir, unter welcher Domain oder Subdomain, und ob Sie den Kurs selbst schreiben oder mir geben. Danach bekommen Sie ein Angebot für diesen Umfang. Vor dem Start schreibe ich auf, wie viel Zeit jeder Schritt von Ihnen verlangt.
Einrichtung der Akademie
Ich installiere Ihnen eine eigene Moodle-Instanz, auf Ihrem Server, bei Ihrem Hoster oder bei mir in einem deutschen Rechenzentrum. Die Akademie wird in Ihrem Auftritt gestaltet; Registrierung, Kursseite, Benachrichtigungen, Lernerinnerungen, Zertifikat und Teilnehmerliste werden eingerichtet, und die mehreren hundert Einstellungen im Verwaltungsbereich sind vor der Übergabe vorgenommen.
Der Kurs, wenn Sie ihn mir geben
Im Interview erzählen Sie mir von Ihrem Produkt und von den Fragen, die Ihre Kunden immer wieder stellen. Daraus entwickle ich das Konzept, produziere die Inhalte und baue sie in die Akademie ein. Konzept und Inhalte geben Sie frei: Über Ihr Produkt steht darin nichts, was Sie nicht freigegeben haben. Schreiben Sie den Kurs selbst, übernehmen Sie diesen Schritt.
Test und Freigabe
Ich teste die ganze Akademie auf Telefon, Tablet und Rechner. Vor dem Start sehen Sie alles noch einmal durch und geben es frei.
Start
Die Akademie geht unter Ihrer Domain online, und auf Ihrer Website führt ein Button zu ihr. Gemeinsam legen wir fest, wer Registrierte anruft, wie schnell und wen zuerst.
Was Sie beisteuern
Jemanden, der entscheidet und freigibt, meist Sie selbst, dazu Logo, Farben und den Zugang zu Domain oder Server. Geben Sie mir den Kurs, kommen die Zeit für die Interviews, vorhandene Produktunterlagen und die Fragen hinzu, die Ihnen immer wieder gestellt werden.
Wie lange es dauert
Das hängt vom Umfang ab und davon, wie schnell Sie freigeben. Der Umfang steht im Angebot.
Häufige Fragen
Wirkung und Eignung
Wie viele Interessenten bringt mir die Akademie?
Eine Zahl verspreche ich nicht; das hängt von Ihrem Produkt und Ihrem Markt ab. Die Akademie bringt keine neuen Besucher. Sie macht aus denen, die sich schon für Sie interessieren, registrierte Interessenten, deren Namen und Lernstand Sie kennen.
Für welche Unternehmen lohnt sich eine eigene Akademie?
Für Unternehmen im deutschsprachigen Raum mit bis zu 50 Mitarbeitern, die erklärungsbedürftige Produkte oder Dienstleistungen an andere Unternehmen verkaufen. Voraussetzung ist, dass sich schon heute Interessenten von sich aus melden, über die Website, am Telefon oder auf Empfehlung.
Registrieren sich Interessenten überhaupt?
Vor der Registrierung sieht der Interessent auf der Kursseite Gliederung, Module, Dauer und wer darin spricht, dazu eine Vorschau auf das erste Modul. Er weiß also, was ihn erwartet. Nicht jeder registriert sich, aber wer es tut, meint es ernst, und Sie wissen, wer er ist.
Warum muss man sich für den Kurs registrieren?
Kursseite und Vorschau auf das erste Modul sind ohne Registrierung zugänglich. Mit der Registrierung bekommt der Interessent ein eigenes Konto und macht jederzeit dort weiter, wo er aufgehört hat. Und Sie wissen, wer sich ernsthaft mit Ihrem Produkt beschäftigt.
Technik
Muss ich Moodle bedienen können?
Nein. Bei der Übergabe sind alle Einstellungen vorgenommen, Ihre Verantwortlichen werden eingewiesen und bekommen eine Dokumentation. Im Alltag genügt ein Blick in die Teilnehmerliste.
Muss ich meine Website umbauen?
Nein. Die Akademie läuft für sich; auf Ihrer Website steht nur ein Button oder ein Link, der zu ihr führt, gleich, mit welchem System die Website gebaut ist.
Läuft die Akademie unter meiner eigenen Domain?
Ja, unter Ihrer Domain oder einer Subdomain, etwa akademie.ihrefirma.de.
Funktioniert die Akademie auf dem Smartphone?
Ja, auf Telefon, Tablet und Rechner. Vor dem Start wird sie auf allen drei geprüft.
Warum nicht einfach ein Kurs-Plugin für WordPress?
Mit einem Plugin registrieren sich Ihre Teilnehmer auf Ihrer Firmenwebsite, im selben Benutzersystem wie Ihre Administratoren, und jede Lücke im Plugin ist eine Lücke Ihrer Website. Die Akademie läuft getrennt davon; auf Ihrer Website steht nur ein Button, der zu ihr führt.
Warum nicht eine Kursplattform mieten?
Eine gemietete Plattform steht nur, solange Sie zahlen. Kurse und Teilnehmerdaten liegen beim Anbieter, und der kann Preise und Bedingungen ändern. Ihre Akademie gehört nach der Übergabe Ihnen.
Daten und Recht
Wo liegen die Teilnehmerdaten? Ist das DSGVO-konform?
Das entscheiden Sie: auf Ihrem Server oder bei Ihrem Hoster, oder bei mir in einem deutschen Rechenzentrum mit einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Double-Opt-in und Einwilligung bei der Registrierung erfüllen, was DSGVO und UWG für Ihre Ansprache verlangen.
Kann ich die Teilnehmerliste in mein CRM übernehmen?
Ja. Sie exportieren sie jederzeit als CSV und lesen sie in jedes CRM ein.
Projekt
Brauche ich schon ein fertiges Konzept oder fertige Inhalte?
Nein, und auch kein Lastenheft. Das Konzept entsteht im Interview. Mitbringen sollten Sie vorhandene Produktunterlagen und die Fragen, die Ihnen immer wieder gestellt werden.
Wer entscheidet, was im Kurs steht?
Sie. Konzept und Inhalte geben Sie frei, und über Ihr Produkt steht darin nichts, was Sie nicht freigegeben haben.
Wie viel Zeit muss ich selbst einplanen?
Das hängt vom Umfang ab und davon, was Sie selbst übernehmen. Vor dem Start schreibe ich auf, wie viel Zeit jeder Schritt von Ihnen verlangt.
Muss ich vor die Kamera?
Nein. Der Kern des Kurses sind interaktive Inhalte wie Präsentationen, Szenarien und Übungen; Video ist eine Form unter mehreren. Gehen Sie doch vor die Kamera, schreibe ich Skript und Teleprompter-Text, und aufgenommen wird in Abschnitten.
Wie lange dauert es bis zum Start?
Das hängt vom Umfang ab und davon, wie schnell Sie freigeben. Der Umfang steht im Angebot.
Beauftragung und Kosten
Kann ich nur die Akademie beauftragen und den Kurs selbst schreiben?
Ja. Jede Leistung ist einzeln zu haben.
Womit muss ich preislich rechnen?
Die Akademie kostet einmalig 3.000 bis 6.000 Euro als Grundpreis, der Kurs ab 6.000 Euro, der Betrieb bei mir auf Wunsch 290 Euro im Monat, jeweils zzgl. MwSt. Alles Weitere finden Sie auf der Seite Preise.
Nach dem Start
Wer ruft die Registrierten an?
Sie oder Ihr Vertrieb; Verkaufsgespräche übernehme ich nicht. Beim Start legen wir gemeinsam fest, wer anruft, wie schnell und wen zuerst.
Wer kümmert sich um Updates und Sicherheit?
Läuft der Betrieb bei mir, übernehme ich Server, Sicherung, Sicherheitsupdates und Versionswechsel. Sonst kümmern Sie sich selbst darum oder ein Dienstleister Ihrer Wahl.
Was, wenn etwas nicht funktioniert?
Läuft der Betrieb bei mir und ein Teilnehmer kommt nicht rein oder ein Zertifikat fehlt, ist das mein Problem, nicht Ihres. Betreiben Sie die Akademie selbst, helfe ich nach Stunden.
Kann ich Inhalte später ändern?
Ja. Betreiben Sie die Akademie selbst, ändern Sie Inhalte direkt im Verwaltungsbereich. Sonst übernehme ich Änderungen und neue Module nach Stunden. Ändert sich Ihr Produkt, wird nur das betreffende Modul überarbeitet.
Was passiert, wenn ich die Zusammenarbeit beende?
Akademie, Kursinhalte und sämtliche Rohdateien gehören Ihnen. Zum Ende des Vertrags bekommen Sie die Rohdateien und die Teilnehmerdaten, und die Akademie kann auf Ihren eigenen Server umziehen und dort weiterlaufen.
Erster Schritt
Erst ansehen, dann entscheiden.
Meine eigene Akademie läuft auf demselben System, das ich für Sie einrichte. Sie sehen sie, ohne sich anzumelden.
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