Moodle für Unternehmen: Ihre eigene Online-Akademie
Ein erklärungsbedürftiges Produkt will nicht erklärt, sondern gelernt werden.
Das ist Buyer Enablement: Ihr Interessent lernt, seine Lage und die Angebote zu beurteilen, und kommt erst danach ins Verkaufsgespräch. Ich baue Ihnen dafür Ihre eigene Online-Akademie. Sie gehört Ihnen, mit allen Inhalten und Teilnehmerdaten.
Akademie ansehenDie Akademie sehen Sie ohne Anmeldung.
Das Problem
Niemand hört sich eine Erklärung an, um die er nicht gebeten hat.
Bevor Ihr Interessent kauft, muss er verstehen, woran es bei ihm hakt und welche Lösung zu ihm passt. Auf Ihrer Website findet er das nicht: Dort steht Ihr Produkt, geschrieben für jemanden, der schon weiß, wonach er sucht. Also rufen Sie an, schalten Anzeigen und stehen auf Messen, um ihm zu erklären, was er auf der Website nicht findet.
Was dabei passiert:
Ihr Interessent weicht aus
Er wehrt Anrufe ab, informiert sich nur oberflächlich und meldet sich erst, wenn es dringend ist. Denn wer einmal anruft, steht danach in der Wiedervorlage.
Ihr Interessent urteilt ohne Maßstab
Die Maßstäbe, an denen er Angebote messen könnte, bekommt er von den Anbietern selbst. Am Ende entscheiden Preis, Sympathie oder Bauchgefühl.
Sie wissen nicht, wann Sie anrufen sollen
Vor dem Gespräch unterscheidet nichts den ernsthaften Interessenten vom Neugierigen. Wer kaufbereit war, wird zu spät angerufen.
Ihre Kompetenz bleibt unsichtbar
Seit es generative KI gibt, liegen Whitepaper überall, und vor dem Download sieht niemand, ob zehn Jahre Erfahrung darin stecken oder zehn Minuten. Ohne bekannten Namen sind Sie von keinem anderen Anbieter zu unterscheiden.
So funktioniert es
Erst lernt Ihr Interessent aus eigenem Antrieb, dann rufen Sie an.
Der Kurs in Ihrer Akademie beginnt bei den Anzeichen, die Ihr Interessent aus seinem eigenen Betrieb kennt. Danach geht es um die Arten von Lösungen und ihre Maßstäbe, zuletzt um Ihr Produkt. Szenarien und Übungen lassen ihn seinen eigenen Fall einsetzen, Tests zeigen ihm, woran es noch hakt. So lernt er, Angebote selbst zu beurteilen.
Ihr Interessent meldet sich an
Kursseite und erstes Modul sieht er ohne Anmeldung. Wer den Kurs durcharbeiten will, hinterlässt Namen, Firma und E-Mail-Adresse und erlaubt Ihnen, sich bei ihm zu melden. Aus einem unbekannten Besucher wird jemand, den Sie kennen und ansprechen dürfen.
Sie sehen, wie weit er gekommen ist
Bei jeder Registrierung bekommen Sie sofort eine Mail, bei jedem wichtigen Modul eine Benachrichtigung. Die Teilnehmerliste zeigt, welches Modul er erreicht hat. Daran erkennen Sie, wann seine Entscheidung ansteht.
Sie rufen zur richtigen Zeit an
Die Grundlagen kennt er schon, das Gespräch beginnt bei seinen Fragen. Wem das zu lange dauert, der bucht sein Erstgespräch im Kurs selbst.
Für wen
Für kleine B2B-Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten oder Dienstleistungen.
Klein
Ihr Unternehmen sitzt im deutschsprachigen Raum und hat bis zu 50 Mitarbeiter. Ihr Produkt kennen Sie besser als jeder andere, und die Erstgespräche führen Sie oft selbst.
B2B
Sie verkaufen an andere Unternehmen. Dort entscheiden oft mehrere Personen, und die Entscheidung braucht Zeit. Die Inhalte des Kurses kann Ihr Interessent jederzeit wieder aufrufen und an weitere Entscheider im Haus weitergeben.
Erklärungsbedürftig
Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung versteht man nicht auf einen Blick: Ihr Interessent muss erst beurteilen lernen, bevor er kaufen kann. Genau dafür ist die Akademie gebaut.
Was Sie davon haben
Ihre eigene Online-Akademie: statt PDF, statt Abo, ohne IT im Haus.
Ein Kurs statt einer PDF
Einen Kurs erzeugt niemand an einem Nachmittag. Was darin steckt, sieht der Besucher auf der Kursseite, bevor er sich anmeldet, und bildet sich ein eigenes Urteil über Ihre Fachkenntnis, auch wenn er Ihren Namen noch nicht kennt. Ich habe meine Agentur geschlossen, weil ich keine PDFs mehr verkaufen wollte, die sich „ultimatives Handbuch“ nennen und zehn Minuten Arbeit enthalten.
Eigentum statt Abo
Ihre Akademie beruht auf dem Open-Source-System Moodle und wird einmalig übergeben. Kurse, Teilnehmer und Lernstände gehören Ihnen. Bei einer Plattform im Monatsabo liegen sie beim Anbieter, und je länger sie läuft, desto weniger kommt ein Umzug in Frage. Endet unsere Zusammenarbeit, läuft Ihre eigene Online-Akademie weiter.
Ohne IT im Haus
Ich übergebe Ihre Akademie fertig eingerichtet, in Ihrem Auftritt und getrennt von Ihrer Website. Ein selbst aufgesetztes Moodle wäre ein leeres System, und bei einem WordPress-Plugin würde jede Lücke zur Lücke Ihrer Website. Den Betrieb danach können Sie mir überlassen, selbst übernehmen oder einem anderen Moodle-Dienstleister geben.
Warum Moodle für Unternehmen
Moodle für Unternehmen: Es gehört Ihnen, und darin wird wirklich gelernt.
Eine Akademie für Ihre Interessenten muss zweierlei leisten: Sie muss Ihnen gehören, und Ihre Interessenten müssen darin wirklich lernen. Gemietete Plattformen gehören Ihnen nicht, und Kursplattformen sind für den Verkauf von Kursen gebaut. Moodle leistet beides. Darum baue ich Ihre Akademie darauf.
Open Source: Ihre eigene Instanz
Moodle ist quelloffen. Ihre Akademie ist eine eigene Moodle-Instanz, ohne Lizenzgebühr und ohne Abo, auf Ihrem Server oder bei mir in einem deutschen Rechenzentrum. Kurse, Teilnehmer und Lernstände lassen sich jederzeit exportieren oder umziehen.
Zum Lernen gebaut
Hochschulen, Schulen und Unternehmen in aller Welt arbeiten mit Moodle. Was ein Kurs braucht, ist darin schon angelegt: interaktive H5P-Inhalte, Tests, Abschlussbedingungen, Fortschrittsanzeige, Lernerinnerungen und Zertifikat.
Von niemandem abhängig
Moodle ist so verbreitet, dass im deutschsprachigen Raum Hunderte Dienstleister Betrieb und Wartung von Moodle für Unternehmen anbieten. Sie können vergleichen und wechseln, auch weg von mir, und Ihre Akademie läuft weiter wie bisher.
Preise
Akademie und Kurs: einzeln oder zusammen, einmalig bezahlt.
Ihre eigene Online-Akademie
ab 5.000 €
einmalig, nach Umfang
Eingerichtet in Ihrem Auftritt, mit Registrierung, Kursseite und Teilnehmerliste. Nach der Übergabe gehört sie Ihnen.
Ihr Kurs
ab 6.000 €
einmalig, nach Umfang
Vom Konzept bis zum fertigen Kurs in Ihrer Akademie. Oder nur die Teile, die Sie abgeben möchten.
Betrieb bei mir
290 €
im Monat, zur Wahl
Hosting in einem deutschen Rechenzentrum, tägliche Sicherung, Sicherheitsupdates und Versionswechsel. Sie können den Betrieb auch selbst übernehmen.
Änderungen und Erweiterungen
120 €
je Stunde
Änderungen an Inhalten, weitere Module und technische Unterstützung, auch wenn Ihre eigene Online-Akademie nicht bei mir läuft.
Alle Preise zzgl. MwSt.
Häufige Fragen
Wie viele Kunden bringt mir die eigene Online-Akademie?
Das hängt von Ihrem Produkt und Ihrem Markt ab, darum verspreche ich keine Zahl. Die Akademie greift die Nachfrage auf, die schon da ist: Besucher registrieren sich und hinterlassen ihre Kontaktdaten, und wenn Sie sich melden, beginnt das Gespräch bei konkreten Fragen.
Wie viel Zeit muss ich einplanen?
Das hängt vom Umfang des Kurses ab und davon, was Sie selbst übernehmen. Gebraucht wird jemand, der Ihr Produkt erklären kann, meist Sie selbst: für die Interviews und die Freigabe der Skripte, bei Aufnahmen auch für die Drehzeit. Vor dem Start schreibe ich auf, wie viel Zeit jeder Schritt von Ihnen verlangt. Welche Schritte das sind und was Sie dafür beisteuern, steht auf der Seite Leistungen.
Wovon hängt der Preis des Kurses ab?
Vom Umfang des Kurses und davon, was Sie selbst übernehmen. Die Produktion umfasst Konzept, Texte und Skripte, H5P-Inhalte, Medien sowie Aufbau und Test in Ihrer Akademie. Das Geld geht in den Inhalt, nicht in die Plattform: Welches System Sie auch nehmen, den Kurs muss jemand machen. 3 Beispiele für Akademie und Kurs mit Umfang und Preis finden Sie auf der Seite Preise.
Ich stehe ungern vor der Kamera. Was dann?
Das müssen Sie nicht. Der Kern des Kurses sind H5P-Inhalte: interaktive Präsentationen, interaktive Bücher, Szenarien, Übungen. Video ist eine Form unter mehreren. Wenn Sie doch vor die Kamera gehen, schreibe ich Skript und Teleprompter-Text, und aufgenommen wird in Abschnitten. Ein Versprecher kostet nur den einen Abschnitt.
Ersetzt die eigene Online-Akademie mein CRM?
Nein, sie ergänzt es. Die Teilnehmerliste mit Name, Firma, E-Mail-Adresse und erreichtem Modul lässt sich jederzeit als CSV exportieren und in Ihr CRM einlesen. Angebote, Verträge und Wiedervorlage bleiben dort.
Kann ich die Akademie auch für Kunden oder Mitarbeiter nutzen?
Ja. Die Akademie gehört Ihnen, und was Sie hineinlegen und wem Sie es zeigen, entscheiden Sie. Dieselbe Akademie kann gewonnene Kunden in Ihr Produkt einarbeiten oder neue Mitarbeiter und Partner schulen. Zuerst baue ich den Teil für Ihre Interessenten.
Wo liegen die Teilnehmerdaten? Ist das DSGVO-konform?
Das entscheiden Sie. Läuft die eigene Online-Akademie auf Ihrem eigenen Server oder bei Ihrem Hoster, liegen die Daten vollständig bei Ihnen. Betreibe ich sie, dann auf Servern in einem deutschen Rechenzentrum, mit einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung zwischen uns. Double-Opt-in und Einwilligung bei der Registrierung erfüllen, was DSGVO und UWG für Ihre Ansprache verlangen.
Wer dahintersteht
Ich bin Chi Zhang, Gründerin von Solostarter.
Seit 2008 arbeite ich mit erklärungsbedürftigen Produkten: Ich habe sie verkauft, vermarktet und selbst gebaut. Solostarter habe ich gegründet, weil ein Kurs für mich der ehrliche Weg ist, ein solches Produkt zu verkaufen: Wer ihn durcharbeitet, überzeugt sich selbst, statt überredet zu werden.
Vertrieb und Technik
Ich habe erklärungsbedürftige Produkte verkauft und vermarktet, und ich richte Moodle für Unternehmen selbst ein. Darum weiß ich, was Ihr Kurs bei Ihren Interessenten erreichen muss, und baue die Akademie, in der er es erreicht.
Ein Ansprechpartner vom Konzept bis zur Übergabe
Sie erklären Ihr Produkt nur einmal. Konzept, Kurs und Technik liegen in einer Hand, und nichts geht auf dem Weg zwischen mehreren Beteiligten verloren.
Erster Schritt
Überzeugen Sie sich selbst.
Sehen Sie sich meine Akademie an, ohne sich anzumelden. Danach entscheiden Sie, ob Ihr Produkt eine eigene braucht.
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